天天基金银行卡注销了，资金怎么取？

核心问题：为什么必须更新银行卡？

• 赎回回款：当您卖出基金（赎回）后，资金需要返回到您指定的银行卡，如果这张卡已注销，资金将无法成功返回,导致交易失败。
• 申购扣款：当您买入基金（申购）时，系统会从您绑定的银行卡扣款，如果卡已注销，扣款会失败,导致申购失败。
• 分红、收益到账：基金的现金分红或其他收益,也需要返回到绑定的银行卡。

处理步骤：如何更换银行卡？

您可以通过天天基金App或电脑端官网非常方便地更换银行卡，以下是App端的操作流程（电脑端类似）：

1. 登录天天基金App：使用您的账号和密码登录。
2. 进入“我的”页面：点击右下角的“我的”。
3. 找到“银行卡”管理入口：
   • 路径一（常用）：在“我的”页面，找到“我的持仓”或“我的资产”，进入后通常会有“银行卡”或“银行卡管理”的选项。
   • 路径二：在“我的”页面，找到“账户设置”或“系统设置”，里面一般也会有“银行卡管理”。
4. 选择银行卡并更换：
   • 进入银行卡管理页面后,您会看到当前绑定的银行卡列表。
   • 找到那张已注销的银行卡,点击进入详情页。
   • 在详情页，通常会有“更换银行卡”或“修改”的按钮。
5. 输入新银行卡信息：
   • 输入您新的、有效的银行卡号。
   • 系统会自动识别开户行,您也可以手动选择。
   • 根据提示输入银行卡预留手机号,接收并输入短信验证码。
   • 设置该银行卡的交易密码（部分银行可能不需要）。
6. 确认并保存：确认信息无误后,提交即可。

完成以上步骤后，这张新银行卡就成功绑定了，它会自动成为您默认的银行卡。

特殊情况处理

忘记了天天基金登录密码怎么办？

如果您无法登录App，就无法更换银行卡,这时需要先找回密码。

• 通过手机号找回：在登录页面点击“忘记密码”,通过绑定的手机号接收验证码来重置。
• 通过身份证号找回：如果手机号也换了,可以通过身份验证来找回密码。
• 联系客服：如果以上方法都不可行，可以拨打天天基金的官方客服热线 95051，根据语音提示转接人工服务,提供您的身份信息进行密码重置。

忘记了银行卡绑定时的手机号怎么办？

这是比较棘手的情况,因为更换银行卡时通常需要接收验证码。

• 尝试联系银行：您可以尝试联系发卡银行的客服，看是否可以通过其他方式（如身份证、银行卡号）验证您的身份,并提供一个新的手机号来接收验证码。
• 联系天天基金客服：拨打 95051，向客服说明您的情况，提供您的身份证号、基金账户号等信息，询问是否有其他验证方式，虽然流程可能复杂一些,但客服会尽力协助您解决问题。

重要提醒和注意事项

1. 尽快处理：请务必尽快完成银行卡的更换，避免在您需要紧急用钱（如赎回）时造成不必要的麻烦。
2. 检查自动扣款：如果您之前设置了基金的定投，并且是用这张已注销的银行卡作为扣款账户，请务必在更换银行卡后，重新设置定投计划，选择新的银行卡作为扣款账户,否则定投会失败。
3. 资金安全：天天基金是证监会批准的持牌基金销售机构，您的资金和基金资产都由第三方（如银行、证券公司）进行托管，非常安全，银行卡信息只是用于交易,不会影响您资产本身的安全。
4. 保留好新卡：确保您的新银行卡状态正常,有足够的余额或额度用于交易。

一句话概括：银行卡注销了，天天基金里的钱和基金都在，但您必须尽快通过App或官网，用您的登录密码和旧卡绑定的手机号，换一张新银行卡上去，否则以后买不了、卖不了，钱也拿不出来。

如果登录或手机号都忘了，就打官方客服电话 95051 寻求帮助。

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